Con CRM Mobile chi opera in mobilità può accedere alle informazioni commerciali anche dal proprio dispositivo mobile.
L’applicazione è installabile su smartphone o tablet ed eredita tutte le logiche del CRM utilizzato sul proprio desktop, consentendo di fatto l’operatività commerciale dell’applicazione, gestendo le informazioni su clienti, prospect, lead, attività, opportunità e catalogo prodotti.
L’app estende le proprie funzionalità anche al servizio post-vendita, mettendo a disposizione degli operatori informazioni sui ticket assegnati, gli interventi attribuiti, la consultazione del parco di installazioni presenti sul territorio fino alla firma del rapportino d’intervento, ottimizzando il percorso attraverso l’utilizzo di un modulo di geolocalizzazione che traccia la posizione dei clienti in un raggio kilometrico impostabile a seconda delle proprie esigenze.
CRM Mobile può essere utilizzato anche in assenza di una connessione Internet e il collegamento al server CRM per la consultazione di informazioni di dettaglio avviene mediante “single sign-on”.
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